常见问题
这些情况，先看这里
整理了三类问得最多的问题，答案写在下面，点开就能看到处理顺序。
注册时收不到验证码怎么办？
先确认手机号输入无误、信号正常，等待一分钟左右再获取一次。如果仍然没有收到，检查短信是否被拦截或归入垃圾信息；依旧无法解决时，通过在线咨询提交手机号与操作时间，客服会协助排查通道状态。
换了手机之后，之前的关注和提醒还在吗？
关注的赛事与提醒设置跟随账号保存，在新设备上登录同一账号即可同步，不需要重新订阅。如果发现旧设备仍然显示登录状态，可以在设备管理里把它移除，避免两边设置互相干扰。
收到异常登录提醒时应该先做什么？
先查看登录记录中的时间与设备信息，确认不是本人操作后，立即修改密码，并在设备管理中移除陌生设备。完成这两步之后，再通过在线咨询反馈情况，方便进一步核查登录来源。